Fem una ullada a un cas de servei recent.
El novembre de 2023, el nostre estimat client Pierre deCanadàva decidir mudar-se a una casa nova i es va embarcar a comprar mobles a la Xina. Va comprar gairebé tots els mobles que necessitava, inclosos sofàs, taules i cadires de menjador, finestres, quadres penjats, llums i molt més.Pierre va confiar a la logística de Senghor la tasca de recollir tota la mercaderia i enviar-la al Canadà.
Després d'un viatge d'un mes, la mercaderia finalment va arribar el desembre de 2023. Pierre va desempaquetar i organitzar-ho tot a la seva nova casa, convertint-la en una casa acollidora i còmoda. Els mobles de la Xina van afegir un toc d'elegància i singularitat al seu espai habitable.
Fa uns dies, al març de 2024, en Pierre ens va contactar amb molta il·lusió. Ens va informar feliçment que la seva família s'havia instal·lat amb èxit a la seva nova casa. Pierre va expressar el seu agraïment una vegada més pels nostres serveis excepcionals, elogiant la nostra eficiència i professionalitat.També va esmentar els seus plans per comprar més productes de la Xina aquest estiu, expressant la seva expectació per una altra experiència perfecta amb la nostra empresa.
Estem encantats d'haver contribuït a fer de la nova casa de Pierre una llar. És reconfortant rebre comentaris tan positius i saber que els nostres serveis han superat les expectatives dels nostres clients. Esperem poder ajudar en Pierre amb les seves futures compres i garantir la seva satisfacció una vegada més.
Algunes preguntes habituals que us poden interessar
P1: Quin tipus de servei d'enviament ofereix la vostra empresa?
R: Senghor Logistics ofereix tant servei d'enviament de mercaderies marítimes com aèries des de la XinaEUA, Canadà,Europa, Austràlia, etc. Des de l'enviament de mostres com un mínim de 0,5 kg, fins a grans quantitats com un 40HQ (uns 68 cbm).
El nostre personal de vendes us proporcionarà el mètode d'enviament més adequat amb un pressupost basat en el tipus de producte, la quantitat i la vostra adreça.
P2: Podeu fer front al despatx de duana i l'enviament a la porta si no tenim una llicència important per a la importació?
R: Segur que no hi ha cap problema.
Senghor Logistics ofereix un servei felixible en funció de la situació dels diferents clients.
Si els clients volen que reservem només al port de destinació, fan el despatx de duana i la recollida ells mateixos a la destinació. --Cap problema.
Si els clients necessiten que fem el despatx de duana a la destinació, els clients només recolliran al magatzem o al port. --Cap problema.
Si els clients volen que abordem totes les rutes de proveïdor a porta amb despatx de duana i impostos inclosos. --Cap problema.
Podem demanar prestat un nom d'importador per als clients, mitjançant el servei DDP,Cap problema.
P3: tindrem diversos proveïdors a la Xina, com enviar-lo és millor i el més barat?
R: Les vendes de Senghor Logistics us donaran el suggeriment adequat en funció de quants productes de cada proveïdor, on es troben i quines condicions de pagament amb vosaltres calculant i comparant diferents mètodes (com ara reunir-se tots, enviar per separat o reunir part d'ells i part de l'enviament per separat), i podem oferir la recollida, iemmagatzematge i consolidacióservei des de qualsevol port de la Xina.
P4: Podeu oferir servei a la porta sense importar qualsevol lloc del Canadà?
A: Sí. Qualsevol lloc sense importar la zona de negocis o residencial, cap problema.